Serviceleistungen rund um Deinen Einkauf

Wie können wir Dir helfen?

Nicht einfach nur ein Kaufhaus - Unsere Modehäuser bieten umfangreiche Serviceleistungen, die Deinen Einkauf erleichtern. Unsere Mitarbeitenden stehen Dir außerdem jederzeit für eine Mode- und Stilberatung zur Verfügung.

Neben einer großen Auswahl an verschiedenen Bezahlungsmöglichkeiten geben wir Dir auch die Möglichkeit, von uns eine freundliche und kompetente Mode-& Stilberatung einzuholen. Ebenso der Änderungsservice und die Möglichkeit, Deine Lieblingsware zu reservieren, gehören bei uns zu den Standardleistungen.

Wenn Du mehr über unsere Serviceleistungen wissen willst, dann klick Dich durch unsere Leistungen oder besuche direkt eines unserer Modehäuser in Deiner Nähe.

Häufig gesuchte Themen

Versandinformationen Zahlungsmöglichkeiten im Onlineshop Retoure eines Artikels aus dem Onlineshop

Unser Service

Mode- & Stilberatung

Kleider machen Leute

Wir bieten Dir eine freundliche und kompetente Beratung, für Sie und für Ihn. Unsere ZINSER Modeberater wissen, was Dir wirklich steht. Vertraue unserem Wissen und unserem Geschmack. Auf Anfrage bieten wir Dir gerne eine kostenlose und dennoch umfangreiche Stilberatung an. Nutze unseren Private Shopper-Service und sicher Dir eine exklusive Einkaufberatung von unseren ZINSER Fashion-Experten.

Schluss mit falschen Größen

Dein Lieblingsstück muss passen! Lasse Dich von unseren qualifizierten ZINSER Modeberater helfen. Du kannst Deine Kleidergrößen gut einschätzen. Sollte doch einmal etwas nicht ganz perfekt sitzen, empfehlen wir Dir unseren Änderungsservice in Anspruch zu nehmen.

Bezahlmöglichkeiten in unseren Modehäusern

Unsere bargeldlosen Bezahlmöglichkeiten im Überblick:

EC-Karte
American-Express
Euro-Card
Visa-Card

Profitiere mit jedem Einkauf:

Mit unserer ZINSER- Vorteilskarte kannst Du Dich das ganze Jahr auf wertvolle Bonus-Prozente freuen – Ganz bequem und garantiert kostenfrei! Je höher Dein regulärer Einkaufswert in unseren Modehäusern ist, desto mehr Bonus-Prozente erhältst Du als Einkaufsgutschein.

Weitere Informationen findest Du hier: » Unsere Vorteilskarte
Bitte beachte unsere Teilnahmebedingungen.

Umtausch-Service

Du bist mit Deinem Einkauf in unserem Hause doch nicht zufrieden? Kein Problem – Wir tauschen gegen Vorlage des Kassenbons Deinen Einkauf gegen einen anderen gleichwertigen Modeartikel um. Natürlich besteht in unseren Modehäusern auch die Möglichkeit, dass Du Deinen vollen Einkaufbetrag in bar oder auf Dein Konto zurückerstattet bekommen.

Click & Collect

Online einkaufen - in der ZINSER Filiale abholen

Mit der Versandart Click&Collect kannst Du Deine bestellte Ware in Deine ZINSER Wunschfiliale bestellen und vor Ort abholen. Dein Vorteil: flexibles Abholen statt Warten auf den Paketdienst - außerdem sind die Bestellung als auch die Retoure versandkostenfrei.

Reservierungsservice

Auf Wunsch reservieren wir ausgewählte Artikel für 24 Stunden in unseren Abteilungen oder an den Kassen. Deine Reservierung kannst Du sowohl direkt bei unseren Verkaufs- und Kassenmitarbeitenden in unseren Modehäusern, als auch telefonisch tätigen.

Die Kontaktdaten unserer Modehäuser findest Du hier: » Unsere Modehäuser

Änderungsservice

Individuelle Anpassung

Du hast Dein Lieblingskleidungsstück gefunden, doch leider sitzt es nicht perfekt? Kein Problem – Unser Änderungsservice passt Dein ausgewähltes Kleidungsstück optimal auf Deine Größe an. Unser Schneiderteam unterstützt Dich bei allen Belangen. Ganz nach dem Motto: Was nicht passt, wird passend gemacht! Wende Dich einfach an einen Verkaufsberater. Diese kümmert sich um Deine Änderungswünsche. Bitte beachte, dass unser Änderungsservice an diesen Tagen für Dich besetzt ist:

Montag: Ruhetag
Dienstag - Samstag: von 11 bis 18 Uhr (Pause zwischen 14 bis 15 Uhr)

Kleinere Absteckarbeiten können auch außerhalb dieser Zeiten von unseren Mitarbeitenden erledigt werden.

Barrierefreiheit in unseren Modehäusern

Unsere Modehäuser sind alle barrierefrei eingerichtet. Alle Stockwerke sind mit dem Aufzug erreichbar. Unsere Einkaufswege sind großzügig angelegt, so dass Du problemlos mit dem Rollstuhl oder Kinderwagen befahren werden können. Sollte es dennoch einmal für Dich unmöglich sein, Dein gewünschtes Kleidungsstück zu erreichen, stehen Dir unsere Mitarbeiter gerne mit Hilfe zur Verfügung.

Du hast Fragen?

Wenn Du Fragen hast, stehen Wir Dir natürlich gerne zur Verfügung. Sende uns einfach ganz bequem Deine Frage per Mail oder erreiche uns telefonisch. Unsere Mitarbeitenden werden sich so schnell wie möglich um Dein Anliegen kümmern.

Sende uns Deine Fragen per E-Mail

Oder erreiche uns telefonisch unter:
07071 / 152-0